Consultoría de negocios & marketing

En septiembre de 2010 comenzamos un trabajo de estructuración del emprendimiento iniciado por Cecilia Núñez, con el objetivo de generar una base sobre la cual poder escalar el modelo de estrategia, generación y venta de contenidos para la web social.

El trabajo de consultoría está centrado en el desarrollo de los sistemas de negocios internos, que posibiliten el mayor crecimiento de la empresa, permitiendo la delegación de mayor cantidad de funciones y el aumento de tiempo disponible para el planeamiento y el estrechamiento de vínculos con la red de clientes y proveedores.

Este plan fue cimentado por la definición de indicadores de negocio, los cuales -una vez implementados- comenzaron a permitirnos medir el impacto de las acciones que vamos efectuando.

Escribió Cecilia en Linkedin:

Sus mejores cualidades: Grandes resultados, Experto, Gran integridad

“Mariano nos acompaña en todo el proceso de organización del negocio. Su aporte de varios meses hasta el momento ha sido realmente fantástico permitiéndonos ver logros tangibles al cerrar el año. Posee una excelente combinación de conocimiento económico, alta capacidad de planificación y creatividad lo cual junto a sus valores humanos le hace un profesional sumamente recomendable.”

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Desde 2007, el foco de mis esfuerzos ha estado enfocado en entender cómo se ponen de acuerdo las personas y las organizaciones, y ayudarlas a lograr este objetivo.

En 2009, mientras trabajaba en Icograma –aprendiendo de diseño de interacción junto a Santiago Bustelo- creé el documento regente de un movimiento integracionista y digital, que me ayudó a enfocar en objetivos todas las iniciativas que venía realizando.

Hoy, tomé el sales pitch que había realizado y lo actualicé, ya que felizmente he completado el 90% de las acciones que allí me proponía.

En este post vengo a presentar un principio de solución al objetivo nº5:

“El desarrollo de un estudio sobre la factibilidad de una nueva economía, basada en los principios mencionados [en el Manifiesto]”.

Este primer paso fue la presentación de un paper, que realicé como cristalización de un interesantísimo trabajo de investigación conjunto con Sebastián Fernández Quesada, Federico Lois y Agustín Depetris. Pieza clave en esta red fue Gabriel Foglia –Decano de la Universidad de Palermo - que me brindó su tutoría y el apoyo de la Universidad para recorrer el sinuoso camino de la investigación académica.

El paper -presentado en el marco del concurso “La Economía de la Ciudad de Buenos Aires y su impacto sobre el desarrollo económico argentino” de la Subsecretaría de Desarrollo Económico del GCBA- se titula “Aportes a la teoría del valor en entornos sociodigitales”, y funciona como la piedra angular sobre la cual poder profundizar la búsqueda en trabajos posteriores.

A continuación, presento el índice y el abstract. Para los que prefieran, adjunto la versión completa en pdf: “Aportes a la teoría del valor en entornos sociodigitales” (para bajarlo, click derecho y “Guardar como…”).

Se agradecerán opiniones, aportes y difusión =)

Aportes a la teoría del valor en entornos sociodigitales

Abstract

Este trabajo pretende aportar una nueva visión sobre el funcionamiento la teoría del valor en entornos donde la comunicación entre sus integrantes es inmediata y se realiza a un costo irrelevante.

Todas las teorías son fruto del encuentro de un punto de vista determinado y un sistema sobre el cual se aplican. Por ende, se podría decir que en diferentes entornos, las teorías cambian su utilidad y validez. Las que logran aceptación por parte de la mayoría de la sociedad, se transforman en base para los desarrollos que vendrán.

La Teoría del Valor de David Ricardo ha sido –en este sentido– la base sobre la cual se asentaron los posteriores desarrollos de la economía, subsistiendo inclusive en nuestros días.

Esta particular forma de ver el mundo se corresponde con el año 1817, un momento social muy distinto, marcado fundamentalmente por la falta de medios de comunicación a disposición de las personas. Recién en el año 1856 el telégrafo cruzó el océano y se transformó en la primera forma de intercambio de información que prescindía de un soporte físico para su traslado. Pero esta tecnología estaba lejos de ser accesible para la mayoría.

Hoy, Internet posibilita la comunicación permanente e inmediata entre los agentes a ella conectados, y ciertos planteos de Ricardo parecen inválidos.

Este trabajo de innovación ofrece una revisión de la Teoría del Valor clásica, a la luz de los entornos sociodigitales regidos por principios de economía de redes.

Por medio del mismo, se busca explicitar los mecanismos de generación de valor en las redes distribuidas, donde el centro del sistema económico se corre desde los bienes hacia las comunidades y el potencial de desarrollo de sus agentes.

Indice

• Abstract
• Revisión bibliográfica.
• I. El valor en la edad victoriana y el intermediarismo.
• II. El Valor-Vida como base para una nueva teoría del valor.
• Sumario.
• Referencias.

Versión completa en pdf: “Aportes a la teoría del valor en entornos sociodigitales” (para bajarlo, click derecho y “Guardar como…”).

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Imagen de: http://www.oweiss.com

Como algunos ya saben, desde hace algunos meses que vengo investigando un modelo económico que permita medir el valor de la vida desde un lugar distinto al del dinero, las mercancías y/o el trabajo.

En este transcurrir he recibido importantísimas colaboraciones de Seba Fernández Quesada, Gabriel Foglia , Fede Lois y Agustín Depetris.

Si bien el trabajo sobre el modelo está en pañales, lo más interesante es la cantidad y calidad de información a la que estoy expuesto mientras transito este camino. Lo que es, de por sí, una excelente recompensa.

Recientemente, Sebastián encontró el material de este brillante científico que utiliza un modelo predictivo para hacer pronósticos sobre el mundo de las finanzas, la economía y la política. Pronósticos que –según él mismo asegura- le permiten predecir el desenlace de virtualmente cualquier conflicto internacional.

Bruce Bueno de Mesquita utiliza este modelo que le permite evaluar situaciones complejas donde conviven multitud de variables y agentes con intereses contrapuestos, y lograr entender cuáles serían las consecuencias probables.

Leyendo una extensa nota sobre su vida en good.is, llegué a un párrafo que me pareció realmente muy valioso, y que expresa en pocas líneas una verdadera solución win-win para los países participantes de la situación que describe el título de este blogpost: Israel y Palestina.

A continuación les dejo la traducción del fragmento que cambió totalmente el enfoque desde donde pensar los conflictos.

Recientemente, [Bueno de Mesquita] ha aplicado su ciencia aportando algunas ideas para la resolución del conflicto entre Israel y Palestina: “Desde mi punto de vista, es una equivocación buscar estrategias que construyan mutua confianza porque nunca se van a consolidar. Ninguno de los lados tiene una buena razón para confiar en el otro”.

“La tierra de paz es un concepto inherentemente fallido porque tiene un problema de compromiso fundamental. Si yo te doy tierras sobre tu promesa de paz en el futuro, luego de que tengas la tierra –como los israelíes bien saben- es muy costoso recuperarla si no cumples con tu parte del trato.

De esta manera, tú tienes un incentivo para decir ‘has dado un buen paso, es un gesto en la dirección correcta, pero creí que me ibas a dar más que esto. No puedo darte paz sólo por esto, no es suficiente’. Por el contrario, si el escenario es que tu desmantelas tu arsenal, bajas tus armas y te deshaces de todo lo que representa una amenaza para mí; el opuesto se hace realidad: yo no tendría ningún compromiso para mantener mi palabra. Una vez que dejaste tus armas, no tienes ninguna amenaza sobre mí.

La respuesta de Bueno de Mesquita a este dilema –que discutió con el ex primer ministro israelí y el recientemente elegido líder laborista, Ehud Barak- es una fórmula que garantiza incentivos recíprocos de cooperación. “En un mundo en paz, ¿cuál será la principal fuente de viabilidad económica de los Palestinos? El turismo. Esto es lo que dicen sus propios documentos.

Por supuesto, los israelíes hacen un montón de dinero del turismo, y es muy fácil realizar el seguimiento de estos ingresos.

Como punto de partida que no requiere de confianza -ni de la mutua cooperación- me permito sugerir que todos los ingresos turísticos sean divididos por una fórmula fija sobre la base de la actual población de la región, formada (aproximadamente) por 40% de palestinos y 60% de israelíes. El dinero se distribuiría automáticamente a cada lado.

De esta manera, si hay violencia, los turistas no visitan.  Bajo este sistema, los ingresos del turismo responden automáticamente al nivel de la violencia en ambos lados de la frontera, y traen las mismas consecuencias para ambas partes.

El panorama se completa con una auditoría contable externa que ambas partes acuerdan, o bien dejan que la ONU lo haga, cualquier alternativa es buena.

Esta solución se auto-refuerza por sí misma, y no requiere cooperación –con excepción del acuerdo inicial, donde el gobierno israelí debería entregar una parte de sus ingresos –determinada por una fórmula basada en la población de ambos países- a alguna entidad internacional, y eso es todo.

Espero que la traducción haya resultado útil.

En mi opinión, los resultados de una estrategia de estas características posibilitarían un crecimiento exponencial de las acciones conjuntas de ambos pueblos –que tarde o temprano se unirían para maximizar beneficios-.

Pero a la luz de los hechos, los líderes de estos pueblos parecen enamorados de las viejas fórmulas, enfocados en fomentar las rivalidades que terminan sinergizando una mayor escasez.

Se agradecen comentarios y opiniones!

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Uno de los aprendizajes más importantes que tuve luego de varias aventuras emprendedoras fue que uno puede tener una gran idea, pero si alrededor de la misma no puede generar un negocio rentable que permita su crecimiento, no tiene mucho.

Es por esto que fui construyendo este modelito bien simple –a modo de checklist-, para analizar los negocios que  me acercaban y las ideas que se me ocurren.

Al aplicarlo, permite ver el cashflow que estaría generando la empresa, y vislumbrar la configuración que tendrían sus distintos elementos; es una forma simplificada de observar la supply chain.

El modelo se centra en la empresa como una célula, funcionando como estructura subyacente generadora de valor. Por eso le puse como nombre de referencia “Fabric of Value Chain Model” (FVCM).

Sigue una analogía orgánica para observar el proceso de autosostenimiento de una empresa. Es idéntico a lo que hacen las células para mantenerse vivas y cumplir sus funciones.

Aplicación práctica

Para utilizarlo, comienzo envisionando el primer día de actividades del negocio. A la vez,  voy enumerando los ítems en cada una de las categorías (proveedores, acciones que agregan valor, agentes, compradores) y me voy dando cuenta de las distintas cosas que va a necesitar el proyecto para crear valor, y por ende, dinero.

Realizar esta enumeración me permite ver a simple vista los costos y gastos que ya voy a tener que averiguar, los cuales luego voy detallando en un excel con la misma configuración (aunque también funciona anotarlos en el mismo listado y usar la calc).

Una vez que tengo todos estos números, por lo general ya tengo en claro si el negocio será viable o no, ya que puedo aproximar cuánto se podría estar cobrando por el producto o servicio en cuestión.

La segunda parte sirve para hacer un análisis un poco más preciso y permite agregar información tributaria. Su uso es simple: a partir de la ganancia bruta obtenida, se le restan todos los costos y gastos requeridos para poner el producto a disposición de un comprador, a lo que luego se le resta un aproximado de los impuestos que hay que descontar (monto que varía según región y rubro y requiere una investigación especial).

FVCM

+ Proveedores

(listar y detallar costos & gastos)

+ Acciones que realiza la empresa para agregar valor

(listar y detallar costos & gastos)

+ Agentes (p.e. distribuidores)

(listar y detallar costos & gastos)

+ Compradores

(listar y detallar costos & gastos para alcanzarlos)

---

Ganancia Bruta

- Costos + Gastos

= Ganancia antes de impuestos

- Impuestos

= Ganancia Neta

Se agradecen sugerencias y críticas, los comentarios son bienvenidos =)

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El jueves 18/03 a las 19:30 hs se realizará el primer “Beer & Design”, un espacio que estamos creando con la gente de IxDA Buenos Aires para el encuentro de los diseñadores de interacción, profesionales de la usabilidad y desarrolladores de productos digitales.

La propuesta es realizar after offices los 3º jueves de cada mes para nuclear y potenciar la comunidad, permitir la generación de sinergias y acuerdos entre los profesionales del sector y hacer networking (o como dice @sbustelo, nerdworking). El primero de estos encuentros será el próximo jueves 18 a las 19.30hs. en el Living (Marcelo T. de Alvear 1540 Capital Federal).

Quedan todos invitados! Eso sí, se requiere de inscripción previa.

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En ese momento, yo venía estudiando los cambios por los que la sociedad estaba transitando con el crecimiento de Internet como red de comunicación social, así que la idea decantó en el borrador del SIRECONE (Sistema de Resolución Colaborativa de Necesidades): una plataforma que permitiera a los ciudadanos informar de problemas o carencias, y al estado la posibilidad de acceder a toda esa información para cubrirla y comunicarse con los usuarios.

Luego de varios meses de espera, el proyecto de Google terminó decantando en una votación sobre conceptos, más que sobre ideas concretas (un poco decepcionante, debo decir).

Al tiempo, descubrí See Click Fix, plataforma que tenía exactamente las características de lo que en su momento yo había ideado, con el aliciente de que esta ya se encontraba funcionando =)

A partir de ese momento, comencé a colaborar con Ben y Miles –los emprendedores– como embajador para Argentina, realizando varias traducciones durante 2009.

Esto tomó un nuevo rumbo en 2010, cuando Martín Urdániz se sumó y tomó la iniciativa incluyendo la plataforma See Click Fix de Buenos Aires en varias de sus comunidades a cargo.

En este momento nos encontramos colaborando para llegar a implementar el sistema en varias comunas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y Martín tuvo una excelente iniciativa: realizar el deployment de terremotochile2010.info, una adaptación específica para colaborar con la reconstrucción de Chile.

Si conocen alguien que esté en territorio chileno, les sugiero que le pasen este enlace <http://www.terremotochile2010.info/> para colaborar en la generación de un mapa que permita a las agencias gubernamentales obtener mejor información al momento de la reconstrucción.

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Este es el formulario de la propuesta que elevé a Google Inc. con motivo del Proyecto 10¹⁰⁰

La idea que a continuación se detalla está enmarcada en una filosofía de la integración que exploro desde hace aproximadamente dos años, que -en síntesis- plantea colaborar en el cambio del paradigma económico-financiero-social actual basado en la escasez de recursos, hacia uno de abundancia de los mismos.

Apoyado dentro de las funciones sociales existentes, propongo una plataforma superadora -formada por proyectos individuales como este- que colaboren en el corrimiento paulatino del interés humano desde el dinero hacia la mejora social conjunta.

Upgrade Octubre 2009: Si bien el proyecto de Google no nombró ningún autor como responsable de la idea ganadora, los conceptos y principios expresados en el pdf que envié fueron también utilizados por Ben Berkowitz en su proyecto SeeClickFix, y a partir de este momento estaré desempeñándome como embajador del mismo para Argentina.

Clic en el siguiente enlace para Bajar el pdf completo del SIRECONE | Sistema de Resolución Colaborativa de Necesidades

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